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Técnicas de post-venta para elevar las recomendaciones y compras recurrentes

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OBJETIVO

Al finalizar este curso podrás:

  • Identificar la importancia de la posventa como parte del proceso de ventas.
  • Reconocer los beneficios de la posventa.
  • Identificar el significado y uso de costos de cambio.
  • Aplicar las principales técnicas de recompra en los procesos de posventa.

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