Habilidades para brindar un excelente servicio al cliente

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  • Descripción

    Product Description

    OBJETIVO

    Al finalizar este curso podrás:

    • Identificar la importancia de la calidad en el servicio.
    • Reconocer las habilidades requeridas en la prestación de servicios.
    • Identificar habilidades de comunicación que favorezcan el servicio al cliente.
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